Гарантия и сертификаты

Уважаемые покупатели! Мы заботимся о наших клиентах не только до покупки у нас какого-либо товара, но и после нее! Поэтому на все устройства для самообороны из нашего ассортимента имеется гарантия, на случай непредвиденной поломки.

При любых проблемах с предлагаемой нами продукцией, мы в любом случае постараемся пойти к вам на встречу, быстро и максимально выгодно для вас решив все вопросы!

На Электрошокеры24.ру можно купить электрошокер или другое средство самообороны, не боясь потерять деньги!

Гарантия на электрошокеры

На все электроразрядные приборы действует гарантия 3 месяца, исчисляющаяся с момента покупки. В случае если поломка происходит не по вине пользователя (перегрев, замыкание электродов – подробнее смотрите в разделе «Инструкция»), любой искроразрядный прибор будет без вопросов обменян на аналогичный, после проведения экспретизы!

Гарантия на газовые баллончики

Обменять по гарантии неисправный газовый баллончик вы можете в течение всего срока его годности, который указывается на упаковке. Мы предлагаем исключительно «свежие» модели – товар попросту не залёживается у нас на складах, – гарантийный термин обычно достигает 2-3 года, в зависимости от производителя и модели ГБ.

Гарантия на аэрозольные устройства

В случае аэрозольников, гарантийные обязательства берет на себя их производитель, наш партнер, тульская компания «А+А». Так как АПУ – это сложные, высокотехнологичные приборы с многоуровневой механикой, определить причину и виновника поломки довольно сложно.

Этим занимается специальный отдел на заводе – в случае неполадки вам нужно просто отправить устройство нам, а мы перешлем его производителю. Если прибор сломался по вине предприятия – он будет отремонтирован бесплатно и доставлен владельцу.

Если же неисправность произошла по неосторожности хозяина – специалисты также могут отремонтировать АПУ, но уже за отдельную доплату. Гарантийный срок составляет 2 года с момента приобретения пистолета.

Если вы отправите устройство на завод-производитель своими силами (мы вас проинструктируем как правильно это сделать), то получите свой починенный пистолет гораздо быстрее!

Также напоминаем вам о том, что, согласно законодательству о дистанционной продаже через Интернет, вы имеете полное право вернуть не подошедшую вам покупку без пояснения причин в 14-дневный срок с момента получения.